Ez a tájékoztató a MenzAPP Android alkalmazás és a hozzá kapcsolódó közétkeztetési ügyintézési szolgáltatás adatkezelését foglalja össze. Célja, hogy átláthatóan bemutassa, milyen felhasználói adatokat kezelünk, milyen célból, kikkel osztjuk meg, meddig őrizzük meg, és hogyan kérhető a fiók vagy a kapcsolódó adatok törlése.
A MenzAPP fejlesztője és tulajdonosa a Servilius Kft. A gödöllői közétkeztetési szolgáltatáshoz kapcsolódó ügyintézésben, megrendelésekben, számlázásban és ügyfélszolgálati folyamatokban a Kalória Gödöllői Nonprofit Közhasznú Kft. jár el szolgáltatói adatkezelőként.
A MenzAPP használata során a választott funkcióktól függően az alábbi adatkategóriák kezelése történhet:
Az adatkezelés célja a MenzAPP fiók létrehozása és biztonságos használata, a közétkeztetés megszervezése, megrendelések és lemondások kezelése, számlázás, befizetés, kedvezmény- és diétaügyintézés, dokumentumkezelés, ügyfélszolgálat, jogérvényesítés, biztonság és auditálhatóság.
A jogalap az adott folyamat szerint szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, közérdekű vagy intézményi feladat támogatása, jogos érdek, illetve különleges adatoknál az alkalmazandó jogszabályi feltétel vagy hozzájárulás lehet.
A személyes adatokat csak a szükséges célból és mértékben ismerhetik meg a közétkeztetésben jogszerűen közreműködő intézmények, fenntartók, önkormányzatok, számlázási, kézbesítési, tárhely-, e-mail-, push értesítési, naplózási és fizetési szolgáltatók, valamint jogszabály alapján hatóságok vagy bíróságok.
Az online bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. A bankkártyaadatok a Barion biztonságos felületén kerülnek kezelésre; azokat a MenzAPP szolgáltatói nem ismerik meg és nem tárolják.
A MenzAPP fiók és az ahhoz kapcsolódó törölhető alkalmazásadatok törlése kérhető az alkalmazáson belül a Beállítások, Fiók törlése útvonalon, vagy weben keresztül az alábbi oldalon:
https://menzapp.hu/fiok-torles.html
A törlés nem érinti azokat az adatokat, amelyeket jogszabályi, számviteli, közétkeztetési elszámolási, biztonsági vagy jogérvényesítési okból a szükséges ideig meg kell őrizni.
A felhasználó hozzáférést, helyesbítést, törlést, adatkezelés korlátozását, adathordozhatóságot, tiltakozást vagy hozzájárulás visszavonását kérheti, ha az adott jog az érintett adatkezelésnél alkalmazható.
Ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál vagy bírósághoz fordulhat.